4 月 11 日，新疆塔林鼎尚餐飲管理（集團(tuán)）有限公司鼎尚商學(xué)院易濤副院長為集團(tuán)公司全體機(jī)關(guān)人員帶來了一場精彩紛呈且極具實(shí)用價(jià)值的商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)。此次培訓(xùn)旨在提升員工的商務(wù)素養(yǎng)，強(qiáng)化企業(yè)在商務(wù)交往中的形象與競爭力。

培訓(xùn)過程中，易濤副院長以“商務(wù)接待禮儀”為主題，通過深入淺出的講解、生動形象的案例分析以及現(xiàn)場互動示范，全面系統(tǒng)地闡述了商務(wù)接待的各個(gè)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵要點(diǎn)。

易副院長首先強(qiáng)調(diào)了商務(wù)接待禮儀的重要性，指出良好的禮儀不僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)形象，更是建立和維護(hù)良好客戶關(guān)系的重要基石。在接待準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，他詳細(xì)介紹了了解客戶背景信息、制定詳細(xì)接待計(jì)劃以及安排合適接待場所等方面的注意事項(xiàng)。

針對接待過程中的禮儀規(guī)范，易濤副院長從接待人員的儀表儀態(tài)、言談舉止到接待流程中的引導(dǎo)、介紹、奉茶等細(xì)節(jié)，都進(jìn)行了細(xì)致入微的講解和示范。他特別強(qiáng)調(diào)了微笑、眼神交流、肢體語言等非語言溝通方式在傳遞友好和專業(yè)形象方面的重要作用，并邀請員工現(xiàn)場模擬演練，及時(shí)給予指導(dǎo)和糾正。

此外，易副院長還就商務(wù)宴請中的座次安排、點(diǎn)菜技巧、餐桌禮儀等方面進(jìn)行了深入剖析，讓員工們對商務(wù)接待中的餐飲環(huán)節(jié)有了更清晰的認(rèn)識和把握。

整個(gè)培訓(xùn)過程氣氛活躍，員工們積極參與互動，認(rèn)真記錄要點(diǎn)，紛紛表示受益匪淺。通過此次培訓(xùn)，不僅增強(qiáng)了員工對商務(wù)接待禮儀的認(rèn)識和理解，更提高了大家在實(shí)際工作中的應(yīng)用能力。